本報訊 記者彭 展 通訊員李恒玉 榮 贇報道：今年以來，湖南石化聚焦市場及用戶需求，持續完善環氧樹脂產品結構，全力開拓相關市場。1月至10月，該公司環氧樹脂出口量超去年全年出口量47%，創歷史新高。
該公司樹脂部為滿足客戶對產品的個性化、多樣化需求，對原料、生產、包裝、儲存和出廠各環節實行全流程管控。銷售部門根據客戶需求，與生產部門積極對接產品指標、訂單量和交貨日期。各裝置根據指令精準生產，每天跟蹤、通報關鍵指標情況，及時優化生產工藝。
針對客戶的特殊需求，他們增加凝膠色譜、紅外光譜檢測分子分布，增加光譜儀檢測色澤值，確保客戶穩定采購，助力銷量增長。針對國外客戶的技術服務問題，出口業務員及時向樹脂部反饋，科研團隊第一時間響應，實時溝通，協同解決，不斷完善產品售后技術服務，提升客戶滿意度。
