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    天津石化:為客戶量身定制新產品實現拓市擴銷

    來源: 化工品牌網  作者:中國石化報  日期:2024-10-17  屬于:企業快訊 點擊: 

    本報記者 柴潤金 通訊員 蔡蕾蕾

    10月14日,在天津石化烯烴部產品庫房前,一輛輛來自全國各地的運貨車駛進駛出。“9月底再次接到生產超低密度聚乙烯新產品的訂單,該系列產品自去年6月放量生產以來累計銷售1821噸。”烯烴部生產技術科主任師李世博介紹,他們針對客戶個性化需求主動調整應用方向,持續在提升共聚單體有效含量上下功夫,拓展了該系列新品的市場應用前景。

    天津石化以市場需求為導向,加強市場調研走訪,通過“私人訂制”生產模式,滿足客戶個性化生產需求。前9個月,聚烯烴新產品及專用料占比79.3%,創造效益同比增長15%。

    加強市場推廣,把生產觸角延伸到市場終端

    “我們生產的一款聚乙烯產品F0806-8,熔融指數、密度等關鍵指標穩定,非常適合貴廠。”近日,天津石化烯烴部市場開發人員在走訪天津周邊客戶時,對一家生產汽車內飾產品的企業進行有針對性的推介。

    “那我們就試試吧。”客戶被市場開發人員的誠心打動。烯烴部技術人員一方面做好樹脂韌性和耐低溫性能測試驗證,另一方面針對客戶需求進一步提升產品性能。經過試用,客戶表示十分滿意并簽下長期訂單。8月30日,32噸F0806-8順利裝車出廠,這是當月該牌號產品第3筆銷售合同履約。

    “客戶需要什么,我們就研發生產什么。”烯烴部工藝專家梁秀文深有感觸地說,“過去只是埋頭搞研發生產,盡管很多新產品性能指標很好,但酒香也怕巷子深,還需要終端客戶的認可。”

    為更好地向市場靠攏,去年12月,該部成立市場開發中心,全方位參與市場信息調研、聚烯烴產品排產、新產品試生產和調整、產品市場推廣,以及客戶常態化服務等工作,針對客戶需求推出“私人訂制”,將生產觸角延伸到市場終端,激發了創新創效活力。

    加強技術改進,聯合科研專家為新品開發“把脈”

    “別小看這只小小的奶茶杯,它是我們根據客戶需求不斷改進技術的見證。”9月20日,在天津石化新材料研發中心實驗室,烯烴部市場開發中心王海超和公司研究院技術人員共同研究聚丙烯T5015產品新的原料配比。T5015產品是生產奶茶杯的專用料,為了滿足奶茶杯外觀由透明變為磨砂的市場需求,他們對專用料霧度、彎曲模量等參數進行調整改進。

    為優化產品性能,天津石化加強與北化院、化銷華北等單位合作與溝通,邀請行業科研專家為聚烯烴新產品開發“把脈問診”,為生產適銷對路產品提供技術支撐。

    8月,天津石化研發生產的新產品PPH-CA00,經下游行業龍頭企業中試后,反饋各項性能良好,標志著該產品進入高端板材市場。為保證該產品在2號聚丙烯裝置成功生產,他們引入在低熔融指數產品生產上具有顯著優勢的HS催化劑,并與北化院深入對接,共同編制試生產方案,明確熔融指數控制區間及關鍵指標調整參數。同時,工藝技術人員與市場營銷人員全程跟蹤裝置運行,密切關注參數變化,做好各批次產品留樣和分析工作,確保產品質量合格。

    加強客戶服務,滿足客戶個性化服務需求

    近日,市場開發人員尹旭乘車趕到一個生產包裝膜的廠家。這家生產廠正以天津石化聚烯烴產品為原料加工一批產品,希望天津石化能在產品透明性方面進行改善。面對廠家提出的特殊請求,尹旭第一時間上門指導,最終幫助這家生產廠完成了加工任務。

    “只要客戶有需求,我們就會千方百計地幫助他們解決問題。”尹旭說。每個牌號新產品推廣后,技術人員緊跟客戶進行回訪,將相關資料整理匯總。對于客戶反饋的問題,第一時間確定研發攻關方向并聯系生產車間,找出最佳解決方案,最大限度提高產品與市場需求的匹配度,精準為客戶定制產品。

    產品PPR-EH00是一款適用于管材加工的聚烯烴新產品,于2023年6月通過國家化學建筑材料測試中心認證后,推廣人員向用戶進行有針對性的服務。“我們把產品推介給客戶了,服務一定要到位。”推廣人員奔赴多家管材加工企業,全面了解客戶個性化需求,不斷改進產品性能,使其很快獲得下游行業的普遍認可。該產品市場月銷量從最初200噸迅速躍升到現在的3000噸,在家用熱水管、淋浴管、地暖設施等方面廣泛應用,實現了拓市增效。


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